搬家公司服务,每个顾客都是王道
一个公司的发展不仅需要不断吸引和吸引新客户,还需要做好对老客户的跟踪和维护。中港搬家大多数的人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度,或多或少吉凶祸福的感应,所以,多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日,择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌。深港搬家公司一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于重点保护,可能的话在箱子上加醒目标识或提示语;一些易碎的物品或贵重的物品最好自己搬运;亲自监督大件家用电器的搬放;有些很沉或体积庞大的家俱(如柜子、钢琴等)应该多找几个工人搬运,并有人在旁边指挥;易碎或怕压的物品应放在最上边,最后装车,最先卸货;有些旧楼过道比较狭长,经常堆满杂物,要当心不要碰到邻家的东西。香港到珠海搬家要节省搬家费用,首先要选择正规的搬家公司,千万不要找街头贴小广告的 搬家公司,以免被黑。事先可以咨询2~3家,从中选择一家有一定知名度或信誉较好的搬家公司。其次要做好准备工作,以免因为自己的原因造成时间或金钱上的浪费。任何行业都是这样。你可以想象,如果你服务好了老客户,当他们再次需要的时候,或者有朋友在他身边的时候,他们的第一想法就是你的公司,它的潜在价值是不可估量的,搬家行业也是。很多人觉得这是锤子买卖。其实,如果你在搬家的时候对客户认真负责,做好工作达到客户满意,后期会出现更多的单子,更多搬家的客户也会跟着来。前不久我们搬到一个客户家,早上九点就到了业主家。还好顾客没动很多东西,东西都收拾好了。最重要的是,客户有一架非常贵的钢琴,需要小心处理,但对于我们专业的搬运工来说并不难。搬去主人家的时候,搬运工总觉得自己的沙发很熟悉。后来他们才知道原来的客户要我们搬沙发。时间长了,记不清了。没想到是老顾客。客户当时说:上次你让你们公司搬沙发的时候,你们工人配合的很好,沙发一点都没损坏。我很满意,所以这次我会再打电话给你。这就是他再次选择我们的原因。所以,无论任何一个客户的举动,职业责任永远是第一位的,客户满意是企业发展的最终目标。虽然搬家公司很多,但是只要我们抓不到一个客户,服务不到每一个客户,留住每一个客户,相信来搬家公司的客户数量只会与日俱增。